Калкулатор на Uptime SLA
Изчислете допустимото време на неработа въз основа на процента на SLA uptime. Поддържа общи SLA нива като 99,9% (Three Nines) и 99,99% (Four Nines).
Вход
Изход
Прочети ме
Какво е време на работа и защо е важно?
Времето на работа се отнася до периода, през който система, услуга или приложение остават оперативни и достъпни за потребителите. Обикновено се изразява като процент от общото време за даден период. Например, 99,9% време на работа означава, че услугата се очаква да бъде достъпна 99,9% от времето.
Времето на работа е критична метрика за всяка онлайн услуга, тъй като директно влияе на потребителския опит, бизнес приходите и репутацията на марката. Когато уебсайт или приложение се спре, потребителите не могат да го достъпят, транзакциите се провалят и доверието се разрушава. За електронни магазини дори минути престой по време на пиков час могат да означават хиляди долари загубени продажби.
Какво е SLA?
Service Level Agreement (SLA) е официален договор между доставчик на услуги и неговите клиенти, който определя очаквания nivel на услугата. Процентът на време на работа е една от най-важните метрики в всеки SLA. Облачни доставчици, хостинг компании и SaaS продавачи обикновено гарантират определен процент време на работа, и ако не го постигнат, клиентите могат да имат право на кредити за услуги или възстановяване на средства.
Разбиране на "деветките" на наличност
Индустрията използва съкращение, наречено "деветки", за описание на нивата на наличност:
| Наличност | Име | Годишен престой | Месечен престой |
|---|---|---|---|
| 99% | Две деветки | 3 дни 15 ч | 7 ч 12 мин |
| 99,9% | Три деветки | 8 ч 45 мин | 43 мин 11 сек |
| 99,95% | Три и половина деветки | 4 ч 22 мин | 21 мин 35 сек |
| 99,99% | Четири деветки | 52 мин 33 сек | 4 мин 19 сек |
| 99,999% | Пет деветки | 5 мин 15 сек | 25,92 сек |
| 99,9999% | Шест деветки | 31,54 сек | 2,59 сек |
Всяка допълнителна "деветка" представлява 10x подобрение на наличността, но обикновено изисква експоненциално повече инвестиции в инфраструктура, резервност и оперативни практики.
Как се изчислява престоят?
Престоят се изчислява като обратна стойност на времето на работа. Ако услугата има 99,9% време на работа, допустимият престой е 0,1% от общия период. Формулата е:
Допустим престой = Общ период × (100% - Време на работа%)
Например, с 99,9% време на работа за една година:
- Общ период: 365 дни = 525 600 минути
- Процент престой: 0,1% = 0,001
- Допустим престой: 525 600 × 0,001 = 525,6 минути ≈ 8,77 часа
Описание на инструмента
Този калкулатор за SLA време на работа ви помага да конвертирате между процентите на време на работа и допустимия престой в различни периоди. Поддържа два режима на изчисление:
Време на работа към престой: Въведете процент време на работа (като 99,9%) и незабавно видете максимално допустимия престой на ден, седмица, месец и година.
Престой към време на работа: Въведете приемливия престой в минути за определен период, и калкулаторът ще ви покаже какъв процент време на работа това представлява.
Този двупосочен подход улеснява планирането на SLA от всяка посока—независимо дали определяте целите въз основа на индустриални стандарти или работите назад от оперативни ограничения.
Примери
Пример 1: Три деветки (99,9%) време на работа
- Вход: 99,9% време на работа
- Изход:
- Дневно: 1 минута 26 секунди
- Седмично: 10 минути 4 секунди
- Месечно: 43 минути 11 секунди
- Годишно: 8 часа 45 минути
Функции
- Двупосочно изчисление: Конвертирайте процент време на работа към престой или престой към процент време на работа
- Множество периоди: Видете допустимите престои за дневни, седмични, месечни и годишни периоди едновременно
- Точни изчисления: Обработва висока точност на процентите до шест деветки (99,9999%) и повече
- Четлив за човека изход: Показва резултатите в най-подходящите единици (секунди, минути, часове или дни)
- Актуализации в реално време: Резултатите се актуализират незабавно докато пишете
Случаи на употреба
Преговори за SLA: Когато преговаряте договори с облачни доставчици или хостинг компании, бързо разберете какво всъщност означават различните гаранции за време на работа в смисъл на допустим престой.
Планиране на инфраструктура: Определете резервността и възможностите за преключване, необходими за постигане на целевия процент време на работа въз основа на вашите прозорци за поддръжка и очаквано време за реагиране при инциденти.
Анализ след инцидент: След прекъсване изчислете как престоят влияе на вашето съответствие с SLA за месеца или годината и определете оставащия бюджет за престой.
Сравняване на доставчици на услуги: Оценете различни продавачи, като преведете техните гаранции за време на работа в конкретни числа за престой, които са по-лесни за сравнение и разбиране.
Определяне на реалистични цели: Работете назад от възможностите на вашия екип (графици на поддръжка, прозорци за разгръщане, време за реагиране при инциденти), за да определите какъв процент време на работа можете реалистично да обещаете на клиентите.